Dans quel monde vivons-nous ? Dans quel monde souhaitons-nous vivre ?Les consommateurs européens questionnent aujourd’hui de plus en plus leur environnement numérique.

L’environnement numérique du citoyen peut être décrit par différents modèles dont aucun ne recouvre en totalité la réalité de chacun. Car aujourd’hui, pour le consommateur ouest-européen, les référentiels se chevauchent…