Newsletter n°22, septembre 2009

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Deux nouvelles étapes dans le développement de Forum ATENA
Le Stress : ça se mesure et ça se gère
Forum ATENA est partenaire du salon ODEBIT 2009
Forum ATENA est partenaire des Trophées E-commerce
Forum Atena, partenaire de VocalExpo
Échéance décisive dans la gouvernance de l’Internet
La voix, interface majeure du mobile ?
Un atelier d’écriture, pourquoi ?
Quel futur pour l’Internet ?
Future TV
ToIP : La ToIP dans les entreprises – ToIP et Mobile
Retour de vacances, merci Orange !
Les bonus, enjeu d’une guerre électronique
Hadopi, pures polémiques ?

Agenda

Deux nouvelles étapes dans le développement de Forum ATENA

A Forum ATENA, la période estivale a été profitable, puisqu’elle nous a permis de franchir deux nouvelles étapes importantes dans notre développement, pour mieux répondre à vos attentes !

Première étape : Un délégué général a été nommé, Yvon Rastetter, pour être le contact privilégié entre vous tous : adhérents et correspondants, fidèles lecteurs de cette lettre, participants à nos conférences événements.

Deuxième étape : Nous organiserons des soirées networking réservées aux membres de Forum ATENA. En effet, depuis plus de deux ans toutes nos activités sont ouvertes sans distinction aux membres et aux non-membres. Bien sûr nos conférences événements, notre site Web, notre newsletter restera accessible aux non-membres, cela fait partie de la démarche d’ouverture de Forum ATENA, elle n’est bien sûr pas remise en cause.

Ces rencontres networking débuteront dès ce mois d’octobre. L’idée est de réunir un nombre réduit d’adhérents de Forum ATENA en toute convivialité autour d’un thème et d’une personnalité. Pour mémoire, à partir de 30 euros par ans vous pouvez faire partie du coeur de notre association (voir les conditions ici ) Une adhésion de dernière minute, et une formule découverte vous seront proposées.

Bonne lecture pour cette lettre de rentrée, et à bientôt, lors de nos conférences événements, salons, conférences événements, ateliers d’écriture, soirées Networking !

Philippe Recouppé
Président de Forum ATENA

Prochain événement Forum Atena : Le Stress : ça se mesure et ça se gère

mardi 22 septembre – 18h30 – Telecom ParisTech

Le stress professionnel  est considéré comme l’un des fléaux de notre époque. Et pourtant, le stress est à la base de l’adaptation de tout être humain, tant au niveau professionnel que personnel. D’une certaine manière c’est un des moteurs de la survie.

Le tout est de ne pas lui laisser dépasser certaines limites. Pour cela, il faut le connaître, se connaître, le mesurer. Il existe beaucoup de questionnaires déclaratifs. Ils permettent à l’individu de s’exprimer, mais reflètent une réalité subjective. Très peu de personnes sont capables de faire la différence entre le bon stress et le mauvais stress, entre le stress et l’anxiété… De nouvelles méthodes basées sur la mesure biophysique, sur le stress vécu dans son corps permettent de compléter les approches déclaratives.

Il ne suffit pas de mesurer le stress, il faut apprendre à le réduire et à le gérer. Si les causes organisationnelles sont les plus difficiles à combattre,  Il existe différentes techniques qui permettent aux personnes de mieux résister au stress. Certaines sont fondamentales, d’autres font partie des possibilités à votre disposition.

Mesure et gestion du stress seront les deux thèmes abordés au cours de cette soirée. 

Les intervenants
Jeanne Courouble, Présidente de la société Cocodeal, membre de l’association Stress Experts, auteure de 12 ouvrages dont « Managez votre santé », une méthode pour les managers surmenés.
Patrick Visier,  Président fondateur de Quantic Potential Measurement et Président de l’association Stress Experts qui regroupe plus de 30 professionnels spécialisés dans la mesure et le management du stress.

Venez à Telecom ParisTech, 46 rue Barrault, Paris 13 de 18h30 – 20h30 mardi 22 septembre.

L’événement est gratuit, inscription obligatoire 

Forum ATENA est partenaire du salon ODEBIT 2009

Solutions Haut Débit & Applicatifs pour les Collectivités Territoriales et Entreprises les 22 & 23 septembre 2009, Hall Pierre Curie – CNIT Paris La Défense.

Une exposition et un cycle de conférences dédiés aux usages et applications Haut et Très Haut Débit pour les collectivités territoriales et entreprises.

Forum ATENA y organise à 10h30 – TR1 – Très Haut débit : Quel plan pour la France ? 

Le développement des NTIC en France impose le déploiement d’une infrastructure très haut débit. En débat depuis plusieurs années, les résultats des déploiements actuels restent très modestes, comme le montre l’observatoire du Très Haut Débit de l’ARCEP La notion de fracture risque fort de revenir au premier plan pour ce qui concerne les zones moyennement denses et peu denses L’objectif de la table ronde est d’entendre les visions du développement du Très Haut Débit pour des acteurs du marché : Quelles technologies ?
Pour quels territoires ? Quel rôle pour les opérateurs, les collectivités territoriales, l’état, les bailleurs de fonds ? Comment structurer le marché ? Quelles synergies sur ces territoires avec réseaux structurants ? Comment faire émerger des offres de services innovants, qui ne soient pas nécessairement liées aux opérateurs d’infrastructure ? Quel calendrier ?

Avec la participation de :

• Sylvain Raifaud, Responsable du Pôle Réseaux Télécoms du Sipperec
• Benoît Felten , Principal Analyste au Yankee Group
• Etienne Dugas, DG Marais
• Richard Toper, PDG Setec telecom

Table-Ronde animée par Fausto Geromel, Président de l’atelier Très Haut Débit de Forum ATENA.

Cliquez ci-après pour vous inscrire

Forum ATENA est partenaire des Trophées E-commerce

Le magazine E-commerce lance la troisième édition de ses Trophées E-commerce, afin de récompenser les démarches les plus innovantes dans 6 catégories : Back Office et Logistique, Stratégie de conquête, Stratégie de Fidélisation, Innovation technologique, Design/Ergonomie et Internet mobile.

Les Trophées E-commerce sont ouverts à tous les partenaires des sites de commerce électronique (conseils, agences de communication, agences interactives, de Web design, logisticiens, éditeurs de logiciels…) ayant conçu et mis en œuvre pour leurs clients des réalisations innovantes.

La soirée de remise des prix des Trophées E-commerce se déroulera le mardi 22 septembre au Paris Bodega dès 19h30.

D’autre part, lors de cette soirée, nous remettrons le Prix de l’Homme E-commerce de l’Année 2009. 10 personnalités du E-commerce ont été sélectionnées par les membres de la rédaction du magazine E-commerce et soumis au vote des lecteurs.

Plus d’informations sur Trophees-Ecommerce.fr

Forum Atena, partenaire de VocalExpo

Découvrez en une journée et par l’exemple les technologies et applications vocales pour votre relation client ! Reconnaissance de la parole, synthèse vocale, VXML, authentification, infrastructure … le 8 octobre 2009 au CNIT Paris La Défense.

Philippe Recouppé, président de Forum Atena, animera la table ronde d’ouverture sur les usages du vocal.

Que faire avec le vocal ? – Créer un portail vocal en 15 minutes – Assistance d’un conseil financier en visiophonie – Peut-on industrialiser la relation client ? – L’art d’automatiser les conversations – Self-services vocaux prépackagés à déploiement rapide – Comment optimiser le recouvrement ?

Ces thèmes importants pour la relation client, auxquelles les technologies vocales apportent des solutions efficace et économiques, seront abordés par les spécialistes : ATOS Worldline, Avaya, DBscape-Vocabase, Ellipsa, Loquendo, Nuance, Orange Business Services, Vecsys et Yseop.

Consultez l’agenda complet ici et l’inscription là.

Échéance décisive dans la gouvernance de l’Internet

Le 30 septembre vient à échéance le contrat qui lié l’ICANN au département du commerce des État-Unis. L’ICANN¹ gère depuis 1998 le système de nom de domaine de premier niveau pour les codes génériques (gTLD) et les codes nationaux (ccTLD).

C’est une organisation à but non lucratif, de droit californien, qui a fait l’objet d ‘un agrément avec le département du commerce.

Le comité directeur de l’ICANN estime maintenant que cet agrément est perçu comme une gestion de fait exercée par les États-Unis. Il souhaite une totale privatisation où tous les porteurs de part (stakeholders) seraient représentés, de façon à effacer cette « perception » de management par un seul état…

La commissaire européenne, Viviane Reding, plaide ainsi pour la " privatisation complète et la responsabilité pleine et entière de l’ICANN, assisté par un organe judiciaire indépendant ", ainsi qu’un G12 de la gouvernance de l’Internet. Ce G12 serait constitué de deux représentants de l’Amérique du Nord, de l’Amérique du Sud, de l’Europe, de l’Afrique, de trois représentants de l’Asie et de l’Australie, et du président de l’ICANN ( sans droit de vote ).

Cependant, le Congrès américain est réticent ; certains membres du Congrès voudraient même rendre permanent cet agrément entre le département du commerce et l’ICANN.

On voit bien là qu’il s’agit d’un problème de gouvernance mondiale. Une alternative chinoise au contrôle de l’ICANN a été souvent évoquée, avec une volonté de contrôle total. À noter que l’on ne perçoit dans les échanges publiés actuellement aucune mention de l’ONU ; l’administration Bush s’était fortement opposée à un rôle de l’ONU.

Pourtant l’UIT pourrait aussi être un partenaire…

À un mois de l’échéance, le plus probable est la reconduite de l’agrément pour encore 3 ans.

Les grandes manœuvres vont donc continuer.

Yvon Rastetter
Délégué Général Forum ATENA

La voix, interface majeure du mobile ?

Un article de VentureBeat semble avoir beaucoup d’échos outre-atlantique. Son titre est évocateur : The next big thing in mobile is … voice !

Si l’on constate que les applications web et les SMS ont pris le pas sur la voix, que d’autres usages comme twitter connaissent une impressionnante croissance, il n’en demeure pas moins que ces applications ont une durée de vie limitée. La principale difficulté vient des claviers et de nos doigts qui n’ont pas diminué de taille … Et le vrai changement réside plus dans les appareils que dans l’usage des moyens de communication.

La parole demeure un média fondamental ! Or l’article de Michael Lambert, directeur marketing de Ditech Networks, constate que les technologies vocales ont fait de réels progrès ces dernières années. Il remarque aussi que le rachat de Jott par Nuance n’est pas plus innocent que l’émergence de Google Voice, de Google Voice Search ou l’implication de Microsoft dans TellMe et dans Vlingo de Yahoo. De nombreuses start-ups arrivent, comme Jingle, Yap!, Ribbit, Digitrad … ou le très controversé Spinvox.

Et la plupart de ces initiatives se concentrent sur des usages simples, centrés sur le besoin et efficaces. De la gestion d’agenda à la recherche d’information, en passant par le contrôle de la musique ou de tout l’appareil comme VoiceOver sur les derniers iPhones. Mais certains outils étaient encore peu ergonomiques, peu intuitifs, impliquant mal les possibilités de l’opérateur. L’avenir est-il à ce niveau, avec des développements effectués au niveau du réseau, s’affranchissant ainsi des nombreuses différences des appareils … et ouvrant l’accès à tous les terminaux et non aux seuls non smartphones.

Vous aussi souhaitez voir comment vont évoluer les solutions vocales ? VocalExpo09 se tiendra le 8 octobre au CNIT, pensez à vous inscrire.

Philippe Poux
Président de l’atelier Solutions Vocales et Relation Client

Un atelier d’écriture, pourquoi ?

L’atelier d’écriture est ouvert à tous ceux qui, via Forum ATENA, veulent faire partager une expertise ou une expérience sous forme de livres collaboratifs ou de livres blancs.

Des sujets de livres sont proposés à la page de l’atelier d’écriture avec un sommaire ou une liste des sujets non limitatifs) dans lequel il suffit de piocher.

C’est ainsi qu’a été réalisé notre premier ouvrage sur WiMAX, déjà diffusé à plus d’une centaine d’exemplaires, en téléchargement depuis le site ATENA ou en livre papier relié par notre éditeur LULU.

Un livre sur les réseaux ad-hoc, mesh, peer-to-peer et autres réseaux sans infrastructure dédiée, est déjà proposé. Un autre viendra très bientôt… mais chut ! je ne dévoile pas tout de suite.

Tout sujet qui n’entre pas dans le cadre d’un livre peut être proposé sous forme de livre blanc qui après approbation par Forum Atena sera présenté en téléchargement depuis notre site.

Pas besoin d’être un grand écrivain et dans tous les cas, y compris le manque de temps, nous sommes là pour vous aider.

Rendez-vous à la page de l’atelier d’écriture ou contactez-moi (contacter le délégué : atelier d’écriture).

Michèle Germain
Déléguée Atelier d’écriture

Quel futur pour l’Internet ?

Serveurs d’information et internautes se multiplient sur la toile. Les outils collaboratifs et les réseaux sociaux sont toujours plus présents et exercent toujours plus d’influence. On accède à l’information par des postes de travail fixes et nomades, par des SmartPhones et bientôt on y accèdera par des objets "intelligents" tels que les livres électroniques, avant de demander à son avatar d’aller la chercher. L’Information et son accès facile font de sa disponibilité et de sa fiabilité supposée quelque chose d’aussi naturel que l’air que l’on respire et bientôt nous plongerons dans la réalité (?) virtuelle.

Pressions et dépressions se développent sur l’écosystème numérique, le vent souffle, des tourbillons se créent. Les voiles se gonflent et poussent l’humanité vers une direction, puis vers une autre. Comment garder le bon cap, avec quelles innovations et pour quelles destinations ? Comment comprendre comment bougent les lignes ?

La piraterie se multiplie sur les réseaux publics, l’information reste t’ elle fiable ? les internautes sont’ils en danger dans un lieu de non-droit ? la toile va-t-elle craquer ? Va-t-on perdre tout contact avec l’autre, cet autre non authentifié que l’on rencontre à travers les interfaces des navigateurs ? Va-t-on se réfugier dans sa communauté en lançant des regards effrayés vers l’extérieur, lieu de tous les dangers, arène de toutes les arnaques ? L’employé sera-t-il loyal avec son employeur alors que les accès directs en interne et en externe sont possibles, circuitant toute hiérarchie, mais sans aucun droit à l’oubli et sans assurance que l’information restera confinée à ceux qui ont le droit d’en connaître ?

Quel futur pour l’Internet de demain ?

Oh demain c’est la grande chose !

De quoi demain sera-t-il fait ?

L’homme aujourd’hui sème la cause

Demain la toile fait murir l’effet.

Mais l’Internet reste une œuvre humaine. Sa création, son évolution, les étapes par où il passe, sont rendues possibles par quelques visionnaires, par quelques pionniers qui ont parfois raison trop tôt mais qui osent prendre des risques.

L’atelier sécurité de Forum ATENA vous propose de rencontrer, d’écouter, d’interpeller quelques-uns de ces grands pionniers, qui ont fait et qui font l’Internet du futur, au cours d’un événement qui sera sans doute exceptionnel par son sujet et par ses intervenants. Il est ouvert à tous, membres et non-membres de l’association et se fera dans le grand amphi de Télécom ParisTech, le 21 janvier 2010 après-midi.

Cliquez ci-après pour plus de précisions, pour connaître l’agenda provisoire et pour vous inscrire.

Gérard Peliks
Président de l’atelier sécurité de Forum Atena

9 & 10 novembre, Paris : Future TV

Les Pôles de Compétitivité CAP DIGITAL et IMAGES & RESEAUX ainsi que la plateforme européenne NEM organisent une conférence internationale sur le futur de la télévision. Avec le Japon comme pays invité d’honneur, la conférence se tiendra les 9 et 10 novembre 2009 à l’Espace Pierre Cardin à Paris.

Des changements structurels s’annoncent aujourd’hui dans le secteur de la télévision. Les évolutions technologiques transforment l’ensemble de la filière : production,  postproduction et diffusion. Elles ouvrent la voie à de nouveaux usages et impactent les modèles économiques. Alors que les publics, les pratiques, l’attention se fragmentent et se recomposent, de nouveaux modèles économiques se cherchent.

ToIP : La ToIP dans les entreprises – ToIP et Mobile

L’Atelier ToIP de Forum ATENA poursuit sa rubrique « décryptage » pour vous faire part des faits marquants récents et de son analyse.

Les marchés ToIP grand public et entreprises

D’après l’ARCEP, nous devrions franchir au 2e trimestre 2009 le seuil des 50 % d’appels (en mn) à partir d’un abonnement large bande. Cela signifie que le trafic bascule massivement en ToIP.

Pourtant, coté entreprises, on constate depuis plusieurs années que la progression est beaucoup plus lente. Offres pas assez claires, pas packagées, sans qualité de service, complexité de la technologie. Beaucoup de raisons sont avancées, souvent à juste titre, pour expliquer ce décalage.

On peut faire le constat simple sur le rythme d’évolution du marché. La durée de vie d’un PABX, sous l’influence de paramètres multiples est de 7 ans environ. Par ailleurs, les chiffres des constructeurs montrent qu’ils viennent de passer en 2008 la barre des 50 % de postes IP vendus mais que leurs volumes de ventes restent stables. Ce qui signifie que le basculement du marché en ToIP devrait être pour 2008 de 1/14 soit 7 % environ. En 2009, on obtient un basculement de près de 10% comme l’a récemment mesuré le Cabinet Scholè Marketing. En extrapolant, on peut prédire que le parc sera à plus de 50 % en ToIP vers début 2012.
La ToIP n’a pas eu d’effet d’accélération sur ce marché, mais se répand au rythme de renouvellement des équipements. 

La ToIP et les mobiles (suite)

Voilà encore des bonnes nouvelles sur le front du mobile, en particulier pour tous ceux qui ont eu à passer à l’étranger, pendant leurs vacances, depuis leur mobile et à prix d’or, les quelques communications nécessaires à la continuité de leurs activités. Vodafone Allemagne va autoriser les appels en VoIP – mais ce ne sera pas gratuit. Et la Commission Européenne continue ses pressions, en particulier vers T-Mobile pour qu’il autorise les communications en VoIP sur mobile. On va y arriver !

Opérateur – intégrateur, même combat !

La synergie entre intégrateurs et opérateurs apparaît de plus en plus évidente. Il s’agit bien de 2 métiers différents, mais ils deviennent de plus en plus indispensables l’un à l’autre: l’intégrateur doit mettre en place des systèmes voix-données étroitement intégrés avec le réseau WAN. Les opérateurs ont besoin des intégrateurs pour déployer leurs offres convergentes et s’assurer de la bonne ingénierie – et QoS – au niveau de chaque site client.
Cette synergie se traduit par des accords, des certifications ou des acquisitions: dans ce dernier cas, c’est quand même l’opérateur qui est moteur et l’intégrateur qui reste la proie.
Les exemples récents (720° – Aksus ; Bouygues – telephoniedentreprise.com)  mais aussi le développement impressionnant d’Orange comme intégrateur ou les partenariats de SFR avec les grands intégrateurs de la place, en attestent

Toutes les dernières news sur la ToIP :

http://www.jaito.com/Newsletter.html

Pour rejoindre l’atelier ToIP, inscrivez-vous sur le site de Forum Atena

Jacques Heitzmann
Jaito, Conseil ToIP
Président de l’atelier ToIP de Forum ATENA 

Retour de vacances, merci Orange !

Qu’il est doux l’été à la réception de la facture Orange de juillet, après un déplacement à l’île Maurice et à La Réunion !

Part 1

Connaissant (pour m’y être brûlé les doigts plusieurs fois ..) les coûts exorbitants du roaming, j’avais laissé un message d’absence sur ma messagerie demandant de ne pas laisser de message sur ma boite vocale pendant cette absence, sauf si cela revêtait une certaine importance. C’est pas très cool, mais la plupart de mes amis qui m’appelaient pour me demander si j’étais libre pour prendre un café au Murat s’y sont fait ! Pas d’urgence pendant la période, aucun message de déposé. J’ai répondu à 2 appels depuis Maurice, en ai émis un, ainsi que 4 depuis la Réunion, appels qui figurent sur la facturation détaillée. C’est la crise, business is slow !

Quelle n’a pas été ma surprise d’y voir également apparaître 11 communications à 3,45 € chacune, correspondant à des renvois d’appels vers ma messagerie vocale, communications d’une durée moyenne de 10 secondes n’ayant pas donné lieu au moindre message. Inutile de préciser que je n’ai pas mis en place le moindre renvoi d’appels !

Contacté, le service client de FT répond, par la plume d’un de ses prestataires, que ces renvois d’appels correspondent à des appels reçus et transferés vers ma messagerie vocale (sic !).

Je sais, me direz vous, quand on n’a pas les moyens de payer aveuglément ses factures de téléphone, on reste chez soi, ou on laisse son téléphone éteint à la maison. C’est sans doute ce que j’aurais dû faire, ainsi que les millions de clients Orange qui sont partis à l’étranger ..

Part 2

P’têtre même que j’aurais du rester chez Orange, car comme je viens de migrer chez un autre opérateur, j’ai encouru 15 € supplémentaires de frais de portabilité ! J’aurais juste continué à payer 24 € par mois pour le forfait data Blackberry au lieu de 9 chez les concurrents…

Pourtant, il me semble qu’il n’y a pas de raison de facturer 15 € HT pour la portabilité : "L’ancien opérateur ne peut facturer des frais de portabilité mais le consommateur sera redevable de frais de résiliation, essentiellement l’abonnement restant du, plafonné à un quart des sommes restant dues s’il formule sa demande à compter du 12ème mois de son engagement initial. "

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/fiches_pratiques/fiches/telephonie_mobile.htm

Je ne dois pas être un cas unique, combien vont prendre leur bâton de pèlerin pour avoir gain de cause .. peut-être, si Orange le vaut bien !

Gerard Dupin

Les bonus, enjeu d’une guerre électronique

Interdire ou limiter les bonus des traders, ce n’est franchement pas la meilleure politique. D’abord parce que dans un monde global où les personnes et l’argent circulent 24H/24 sous une forme ou sous une autre par de multiples structures financières, les autorités de contrôle ont une efficacité limitée à la tutelle dans leur Pays ou de leur Région.

La bonne politique, c’est d’abord de vérifier que l’assiette des bonus est un profit conforme aux règles comptables et à la déontologie professionnelle. Et si les comptes sont exacts,  il est difficile de conserver l’Expertise financière à l’origine de ce profit sans La faire participer au résultat.

Pour vérifier l’exactitude des profits et des bonus qui en dépendent, il faut s’assurer que les systèmes informatiques puissent être efficacement audités. Or ce n’est pas le cas pour plusieurs raisons.

Première raison, le développement des « systèmes propriétaires » dans les salles de marché est anarchique, et d’une telle complexité et opacité, que ces systèmes échappent à tous contrôles des auditeurs. 

Deuxième raison, il est relativement facile de changer informatiquement l’affectation d’un instrument financier d’un compte de gestion à un autre pour transférer un profit sans que la fraude n’apparaisse nulle part. 

Troisième raison, il est encore assez facile d’accéder aux serveurs des applications de gestion en usurpant une identité pour antidater une opération financière, pour modifier un prix, ou pour changer le nom du bénéficiaire. Pour un grand nombre de banques dont les opérations ne sont que des fichiers informatiques, on ne sait pas faire la différence entre l’original qui devrait être scellé pour préserver son intégrité, et les autres fichiers qui circulent dans tous les services opérationnels. On peut ainsi facilement modifier un duplicata ou une copie et la faire passer pour un original sans éveiller de soupçon, surtout si l’opération a une durée de 5 à 35 ans. 

Commençons donc par établir des comptes justes avant de déterminer les bonus. Cela suppose que les banques dont les opérations de marché sont électroniques de bout en bout, mettent en œuvre une sécurité juridique, informatique, et professionnelle. Cette sécurité est fondée sur des Identités numériques fortes, sur des mandats de gestion dématérialisés, sur des contrôles de conformité des transactions, sur un contrôle de validité des signatures juridiques, sur une preuve de transmission des données informatiques aux serveurs de comptabilité, de trésorerie, et de contrôle de gestion. 

La sécurité financière est enfin fondée sur la preuve de dépôt des documents originaux et des justificatifs de leur correspondance avec les services de contrôle opérationnel, dans un coffre fort d’archivage légal électronique.

A ce niveau de sécurité, les bonus reprendront leur droit, le résultat par action sera exact, le résultat fiscal aura un sens.

Ce n’est pas compliqué à faire, le tout est de se décider à le faire plutôt que prétendre que la sécurité financière des banques est irréprochable. C’est sans doute cette clairvoyance qui a manqué à Lehman Borthers dont les « comptes enchevêtrés » faisaient dire par l’Administrateur Tony Lomas chargé de sa liquidation : « tout cela est d’une extrême complexité et prendra des années à dénouer, sans même inclure les inévitables recours en Justice. Déterminer les vrais propriétaires des avoirs et des créances revient à dévider toujours plus avant la pelote d’un incroyable enchevêtrement ». 

Quelque part, l’informatique bancaire se perd dans une guerre électronique opposant des opérateurs ingénieux qui revendiquent des profits mirobolants sur leur activité spéculative en s’introduisant régulièrement dans des trous de sécurité, et le reste de la Banque qui s’efforce par des services rendus de créer une vraie valeur économique dont la gouvernance des banques maîtrise mieux aujourd’hui les risques et les moyens nécessaires.     

Eric Blot-Lefevre
Président de l’Atelier Dématérialisation

Hadopi, pures polémiques ?

Les débats autour de la loi Hadopi ne sont-ils que pures polémiques ? L’agitation législative de ces dernières années autour d’internet produit-elle les effets attendus ou n’est-elle qu’un leurre ?

Toutes les personnes proches des technologies internet savent que la loi Hadopi est inapplicable techniquement et juridiquement. Cette loi ne prend pas en compte l’évolution des technologies, notamment cette de l’IP dont le statut juridique doit nécessairement changer du fait de sa plasticité. Mais le problème est plus grave et dépasse ces considérations. En la matière, on ne peut que se désoler de cette surenchère législative, battant en brèche les libertés publiques, alors que des lois existent déjà, que même si sur certains points elles sont à préciser, elles définissent déjà un cadre juridique. Ce qui trahit la loi, c’est la légèreté avec laquelle sont rendus les jugements, les magistrats ne respectent pas la l’esprit de la loi, pêchent par ignorance technique. S’ensuit la confusion des statuts juridiques en permettant à des diffuseurs de contenus de bénéficier du régime dérogatoire de responsabilité qui devrait bénéficier aux seuls hébergeurs, lesquels ont des contraintes techniques spécifiques. La qualité de l’édition en ligne est pénalisée au profit des diffuseurs automatisés. Le système actuel est très pervers puisqu’il permet à ses diffuseurs de bénéficier par exemple de la contrefaçon sans en supporter la responsabilité éditoriale. Un imbroglio juridique qui met en place, dans une vision très manichéenne et caricaturale, une contrefaçon, un diffuseur qui ne remplit pas sa mission de filtrage et un créateur auquel on dit qu’il est bien titulaire de droits mais qu’on laisse dans l’incapacité pratique de faire respecter ce droit. Il devient urgent que chacun se tienne à une rigueur et prennent ses responsabilités.

Interview complète disponible sur le site Juritel.

Jean-Claude Patin
Juritel

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