Les outils d’aide à la préparation de l’imprévu
Aujourd’hui, l’enjeu des entreprises est de piloter leur activité vers une logique de performance globale et durable intégrant tous les autres indicateurs de coût, de qualité, de délai et… de risques. Au départ, la gestion de risques est intra-muros et concerne l’activité de l'entreprise en termes d’organisation, de processus, de ressources et de produits/services. Très